電話・チャットのAI顧客対応

いつもの電話に、
AIが答える。

営業時間や利用案内など、
くり返す質問への対応をAIに。

050番号1本・月50分の電話試用

番号取得から14日間、無料。

番号の取得は、本人確認書類の審査・郵便の到達確認後。登録後はQ&AをAIに反映し、まずチャットで回答を確認できます。

Q&A 20件・チャット月500問まで無料枠。
チャット超過は1問3円。

無料アカウントを作成

カード登録不要・個人/法人どちらも利用OK

実際のAI電話を体験する

たとえば、こんな返答。

固定サンプル
質問を選んでみる
Q

何時まで営業していますか?

Telmia電話の返答イメージ

営業時間は10時から18時です。
水曜日は定休日となっております。

営業時間のQ&Aをもとにした返答例
返答のもと

登録Q&A:10:00〜18:00 / 水曜定休

架空の店舗に登録したQ&Aの固定応答例です。
実際の通話・AIの回答ではありません。

くり返し届く質問から。

営業時間アクセスよくある手続き商品の基本案内
SCROLL

電話で、答え方を確かめる

AI電話を体験する

Telmiaのサービスや料金について、AIに質問できます。

AI電話を体験する050-1722-2869

1通話最大3分・通常の通話料がかかります

個人情報は話さないでください。応対品質の改善のため会話内容を確認します。データの取り扱い

混雑や利用上限・メンテナンス中は利用できない場合があります。時間をおいてお試しください。

同じ質問に
答える時間を、
目の前の仕事に。

営業時間、行き方、利用方法。何度も聞かれる内容をQ&Aに登録すると、AIがその内容をもとに電話・チャットで回答します。

  1. よくある質問を登録
  2. AIに反映
  3. 回答を確認

Telmia / Q&A管理

質問と回答を一覧で管理し、AIへの同期状態を確認するTelmiaのQ&A管理画面。サンプルデータを表示しています。
Q&A管理画面 / サンプルデータ 拡大する

答えられないときの対応も、決めておける。

回答できない場合の案内文を設定できます。電話は、転送先を設定して担当者につなぐこともできます。

Telmiaでできることを、
80秒で。

登録したQ&Aが、電話とチャットの応答に。
使う場面を動画でご紹介します。

音声あり。電話の場面は利用イメージで、実際の電話応答音声ではありません。

チャットで準備して、
電話でも試す。

まずはQ&Aを1件登録。
電話の本人確認を待つ間も、チャットでAIの答え方を確かめられます。

無料アカウントを作成
  1. 1

    無料アカウントを作成

    カード登録不要。個人・法人どちらも利用できます。

  2. 2

    Q&Aを登録し、チャットで確認

    よくある質問と回答を入力し、AIに反映。チャットで答え方を確認できます。

  3. 3

    本人確認後、電話でも試す

    書類審査・転送不要郵便の到達確認後に050番号を取得・設定。同じQ&Aで、電話も試せます。本人確認には郵送を含め数営業日かかります。

まずは無料で。
使い方に合わせて
選べます。

無料で回答を確認してから、
利用量や使い方に合わせてプランを選べます。

電話とチャットで対応

電話スターター

¥15,780/ 月

  • 電話 月500分
  • チャット 月3,000問
  • 基本14,800円+050番号1本980円
無料アカウントを作成

表示料金は税込です。チャット超過は1問3円。Freeの電話は月50分で着信を停止します。Starter・Businessは初期設定では月間上限で停止し、従量課金を有効にした場合のみ超過15円/分です。電話の利用には本人確認・審査・郵送受領・050番号の発行と設定が必要です。

無料の電話試用は、いつから始まりますか?

本人確認書類の審査・転送不要郵便の到達確認後に、050番号を取得・設定します。試用期間は登録日ではなく番号取得から14日間、通話は月50分までです。カード登録・有料契約は不要です。

14日間の試用が終わると、どうなりますか?

電話の着信を停止します。7日以内にStarter以上の電話対応プランへの変更を完了しない場合は番号を解放します。チャットは月500問の無料枠を継続でき、超過は1問3円です。

よく聞かれる質問から。

いつもの電話を、
AIに任せる準備から。

Q&Aを登録して、まずチャットで回答を確認。書類審査・郵便の到達確認後、050番号1本・月50分まで、番号取得から14日間電話を試せます。

無料アカウントを作成

カード登録不要・個人/法人どちらも利用OK